Données personnelles
Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Ryan Boudaoud, exploitant d’Allo Phone. Pour toute question relative aux données personnelles : reparation.allophone@gmail.com.
Données collectées sur ce site
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Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes adressées par téléphone ou e-mail : mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
- Permettre la prise de rendez-vous via Phonodesk : exécution de la demande de l’utilisateur.
- Assurer la sécurité et le fonctionnement technique du site : intérêt légitime.
Hébergement et journaux techniques
Le site est hébergé par Cloudflare. Comme tout service web, l’hébergement peut traiter des informations techniques nécessaires à la sécurité et à la diffusion du site, comme l’adresse IP, la date et l’URL demandée, selon les modalités du prestataire.
Google Analytics 4
Avec votre consentement, le site utilise Google Analytics 4 afin de mesurer les visites et d’améliorer les contenus et les parcours. L’identifiant de mesure utilisé est G-JP9ZZ19YEY. Les événements suivis peuvent inclure la consultation d’une page, les clics vers Phonodesk, les appels téléphoniques, WhatsApp et les sélections de services. Allo Phone ne transmet pas à Google les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, contenus de messages, valeurs saisies dans un formulaire ou autres données directement identifiantes.
Google Analytics est chargé uniquement après acceptation dans le bandeau de consentement. Le refus n’empêche pas l’accès au site. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page.
Durée de conservation
Les demandes reçues par e-mail ou téléphone sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation commerciale, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l’exige. Les durées propres à Phonodesk, WhatsApp, Google ou Cloudflare relèvent de leurs politiques respectives.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque celle-ci est applicable. La demande peut être adressée à reparation.allophone@gmail.com.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.